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为“娃经济”成长提供有力的制度保障

时间:2019-08-30 19:52来源:网络整理 作者:秩名 点击:
参加游泳课、上个编程班、来趟亲子游……暑期里“娃经济”红红火火,不少家长选择通过亲子消费来和孩子增进情

一些亲子旅游产品则存在严重的办事“蒸发”环境。天津的孙老师告诉记者,今年2月他在民众点评上购买了一张亲子畅玩卡,商家鼓吹称能够或许在几十家知名合作景点享受优惠,运用期限为3年。不料到现在实际可用的景点只剩两家,且都在偏远郊区。为此,孙老师多次拨打客服电话维权,但民众点评方面都以该卡已消费过为由,拒绝退款。

中国电子商务研究中心法律权柄部剖析师姚建芳建议,市场监管机构应提升动态监管效率,维护市场公允安全的情景。消费者保护机构则应在暑期等亲子消费纠纷高发时段组织专项维权行动,为消费者提供老本更低、效果更好的维权办事。(胡洁菲 龚雯)

知名早教品牌家盒子“黄”了!这让家住北京西单的肖女士非常不解:“我的权柄为何说没就没?”

“我的权柄说没就没”

——“挟‘娃’自重”逼消费。家住杭州的常女士告诉记者,因一家摄影机构鼓吹称可免费为新生儿拍摄5张照片,她决定同意其拍摄自己的宝宝。可实际拍摄时,28365365体育在线投注,该机构擅自为宝宝拍摄了100多张照片,并强行向其推销高价套餐。常女士体现,该机构一面称不买套餐就不会还给她孩子的底片,一面以“这点钱都舍不得为孩子花算什么父母”等话语冷嘲热讽,“最后我没办法,花了2000多块钱了事”。

业内人士称,亲子消费已成为继零售和餐饮之后,购物中心吸客力最强的一类业态。但记者发现,仅去年至今,相关纠纷投诉、判例就有数千条之多。多名专家告诉记者,当前“娃经济”里“坑多多”,消费者安全感不强,消费信心受到影响。

——“多多益善”预付费。上海市民周女士准备给孩子报一个亲子游泳班,但培训机构体现每节350元的课程,必须52节起卖,且要求必须一年半以内全副用完。她告诉记者,28365365体育在线投注,当前市场中多是这类一次性打包缴费的课程,“万一有事去不了,那么贵的学费很可能就打水漂了”。

参加游泳课、上个编程班、来趟亲子游……暑期里“娃经济”红红火火,不少家长选择通过亲子消费来和孩子增进情绪,为孩子“充电”“打气”。

——“不清不楚”缺资质。记者在走访中发现,不少培训机构对西席资质的认定非常含混隐约,短少统一权势巨子的认定考查尺度。另外,在波及诸如体育训练等明确要求机构或教员应得到相关资质资格的特定专业领域中,机构或教员屡屡都无法提供相应的运营资质或职业资格证书。近日,上海市卫健委公布了对沪436家人工游泳场所的抽查环境,其中有包含亲子培训业务的场馆就因存在类似问题而被定为不合格。

而在标准预付缴费问题方面,陈音江指出,商务部曾颁布《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,但并不适用于教育机构。教育部等六部分发布的《关于标准校外线上培训的施行意见》又只针对“面向中小学生、利用互联网技术施行的学科类校外线上培训活动”,标准亲子消费短少具有针对性的法律依据。

难能可贵。吴女士在上海早教机构凯瑞宝贝浦东大拇指广场店给孩子报了价值6万多元的各类课程并预交了大局部费用。但是,今年7月,该店忽然关照停业。吴女士还有价值两万元左右的课程至今无法退款。

原标题:暑期亲子消费,家长要防这些“坑”

三类“暗坑”让消费“步步惊心”

“已斟酌到有机构‘跑路’的危险,千挑万选才找了这家规模大、经营久的品牌,没想到还是中招了。”肖女士称,去年7月份她在家盒子西直门店充值了约两万元的消费卡,包括游泳和早教课,但孩子的课才上了半年,今年2月份西直门店就以动力体系故障为由停止了营业。

亲子消费“填坑”为何难

新华社记者调查发现,热烈的“娃经济”背后藏有不少“暗坑”:一批亲子游泳班、早教班收完钱后“人去班空”;一些培训机构运营资质不清不楚、不少商品或办事“货不对板”……已有不少家长不慎失落入“坑”中,维权不易,叫苦不迭。

除权柄可能说没就没之外,“娃经济”中还有3类“暗坑”,容易让家长中招。

北京声驰律师事务所律师史随心等专家觉得,应通过完善法律依据、树立制度机制等方式,为“娃经济”成长提供有力的制度保障。

法律依据不足,司法保护弱是亲子消费领域“填坑难”的缘故起因之一。据中国法学会消费者权柄保护法学研究会副秘书长陈音江介绍,对于商家“跑路”、办事“蒸发”类问题,当前相关法律大多设立的是过后监管,“老本太高,效果也成问题。”

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